Deutsche Post — Post in Innenstadt Osnabrück

Bewertungen von Deutsche Post

• Hackett

  Hinzugefügt 17.03.2016

  Sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ein wichtiges Einschreiben (!) ist nicht bei mir angekommen. Anstatt nach Lösungen zu suchen wurde ich sehr unfreundlich damit abgetan, dass das System sagt, es wäre zugestellt. Ich hatte bei meinen zwei Nachbarn persönlich nachgefragt, das Einschreiben ist nirgends angekommen. Und wenn ich das Einschreiben erhalten hätte, wäre ich wohl ganz sicher nicht in der Post!? Auch bei mir kam die sinnlose Ausrede: Wir sind die Postbank und nicht die Post. Ich habe mich als Kunde in keinster Weise betreut gefühlt. Mir bleibt die Filiale und vor allem der Mann, der mich bediente in sehr schlechter Erinnerung. Für das Einschreiben habe ich jetzt einen Nachforschungsantrag gestellt.
• Kasimir

  Hinzugefügt 17.05.2015

  Kundenservice ist nicht gerade die Stärke dieser Filiale. Der Ton der Herrschaften ist unmöglich gewesen. Ein freundliches Auftreten ist Pflicht und sollte an der Tagesordnung stehen, gerade vor Kunden!
• Emmerich

  Hinzugefügt 03.02.2015

  Ein Haufen von unterbelichteten Affen! Postident Ausweis gültig, jedoch nach Umstellung des Leseverfahrens nicht mehr möglich. Weder online noch in den 9 anderen Postfilialen. Schwach!
• Josephine

  Hinzugefügt 03.09.2014

  sehr unfreundlich und nich kundenorientiert - aber nein, ich bin ja in der Postbank und eigentlich DHL-Kunde und daher hat man mit mir nichts zu tun und muss auch nicht freundlich sein !? So lautete zumindest die belehrende Erklärung, da ich es als schade bemängelt hatte, dass mein Paket nicht wie auf dem Zettel in meinem Briefkasten stand ab 10 Uhr abholen konnte.
• Hieronymus

  Hinzugefügt 20.06.2014

  Ich bin schockiert,ich habe heute auf mein Paket gewartet.Dieses Paket war mit medizinischem Inhalt gefüllt. Ich habe dieses Paket heute benötigt. Ich war zuhause und habe gewartet. Jedoch habe ich keine Klingel gehört und anstatt das Paket zu der Nächstliegenden poststation zu bringen welche 24 Stunde zu erreichen ist,kann ich nun das Paket erst am Montag in der Postfiliale abholen. Ich habe viel Verständnis aber bei wichtigen medizinischen Sachen sollte man andere Regelungen treffen.